Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng 23win6

1. Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

Chào mừng bạn đến với 23win6 – nền tảng cá cược thể thao và casino trực tuyến hàng đầu Việt Nam. Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 23win6 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng website, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan của 23win6.

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 23win6, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và các chính sách khác của 23win6. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà 23win6 cung cấp dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn bộ 63 tỉnh thành trên cả nước.

2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 23win6, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Bạn phải là cá nhân thực sự (không phải tổ chức, công ty hoặc thực thể pháp lý) và đăng ký tài khoản cho mục đích cá nhân.
• Bạn không được đăng ký tài khoản nếu trước đây đã bị 23win6 khóa hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất tại 23win6. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Bạn phải đồng ý nhận thông báo xác minh qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký.

23win6 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp tài liệu xác minh theo yêu cầu trong thời hạn quy định.

3. Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

Sau khi đăng ký thành công, tài khoản 23win6 của bạn chịu sự điều chỉnh bởi các quy định sau:

• Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 23win6 (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Thông báo vi phạm: Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 23win6 qua email [email protected].
• Cập nhật thông tin: Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị phân loại là tài khoản không hoạt động. 23win6 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo thông báo trước.
• Đóng tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản khuyến mãi chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

4. Quy Định Nạp Tiền và Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính tại 23win6 phải tuân thủ các quy định sau:

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Mức rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại 23win6.
• Các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút. Trong một số trường hợp cần xác minh, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ.
• 23win6 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền vượt quá 50.000.000 VNĐ trong một ngày.
• Nghiêm cấm sử dụng dịch vụ của 23win6 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.

5. Điều Kiện Tham Gia Khuyến Mãi

Các chương trình khuyến mãi của 23win6 được áp dụng theo các điều kiện cụ thể sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, thường dao động từ 10x đến 30x số tiền thưởng. Người dùng cần hoàn thành vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải được sử dụng để đặt cược theo đúng điều kiện quy định.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị.
• 23win6 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi người dùng đã đáp ứng đủ điều kiện tham gia.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để nhận thưởng, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số dư và khóa tài khoản vĩnh viễn.

6. Quy Tắc Cá Cược và Trò Chơi

Khi tham gia cá cược và trò chơi tại 23win6, người dùng đồng ý tuân thủ các quy tắc sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi tại 23win6 được xác định bởi hệ thống Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi. Kết quả cược là cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 23win6 có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng.
• Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ áp dụng chính thức.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. 23win6 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược.

7. Hành Vi Bị Cấm và Xử Lý Vi Phạm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại 23win6 và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống của 23win6.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ 23win6 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng VPN hoặc thông tin giả mạo.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm của 23win6

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 23win6 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các trường hợp bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do người dùng tự nguyện tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 23win6.

Tổng trách nhiệm pháp lý của 23win6 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

9. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 23win6, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 23win6 hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của 23win6.

10. Chơi Có Trách Nhiệm

23win6 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ, tự loại trừ tạm thời và vĩnh viễn. Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 23win6 hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

11. Thay Đổi Điều Khoản

23win6 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

12. Liên Hệ và Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc muốn khiếu nại về dịch vụ của 23win6, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Chat trực tuyến: Có sẵn 24/7 trên nền tảng 23win6
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc đối với khiếu nại qua email

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.